你以为升职了,你就真的是领导了吗?职场生存指南 职场干货JSGG.CN

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totom1911

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2021-6-17 20:07:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “终于升职了,可是以前和我关系很好的员工,却离我越来越远。”
  “我和员工的关系很好,他们都很支持我的工作,可是为什么我的工作成果还不如做员工的时候呢?”
  戳文章,直达**。
DSC0000.jpg

  Ben去年从大学的酒店管理专业毕业后,就加入了酒店餐饮部。
  他的形象非常好,而且他又喜欢帮助同事,在部门里人缘也很好。再加上他做事也细心,客人对他的评价也很好。
  他入职半年后,就被提升为部门领班。
  至此,Ben更加努力了,因为他发现认真工作真的有回报。
  可是,周围同事和他的关系却慢慢发生了改变。
  以前和他说说笑笑的同事,突然都开始疏远他,不再跟他单独聊天,不再跟他开玩笑,不再跟他私下一起吃饭。
  但是Ben似乎一点也没有察觉到,他每天代班时,专心地做着“领班”做的事情。
  直到有一天,Jason约他吃饭,告诉他一切。
DSC0001.jpg

  Jason是Ben在大学的同班同学,他们毕业后一起入职酒店,所以关系一直不错。
  Jason说:“Ben,你没有发现自从你升职以后,大家开始疏远你吗?”
  Ben说:“是吗?我没有感觉。”
  Jason说:“你想知道原因吗?”
  Ben没有说话。
  Jason接着说:“你知道和你一起上班的同事,他们觉得有多累吗?你每天坐在办公室做表格,从来不和他们一起收餐;有事吩咐他们的时候,你俨然就是一副领导的样子;他们来问你问题的时候,你的回答模棱两可; 上次那个投诉,你直接把责任推到Linda身上。这就是大家真正疏远你的原因。
  我已经在我的家乡找了一份工作,下个月要离职了,因为我已经无法再忍受这样的工作氛围。今天我跟你说的这些话,我并没有告诉其他任何人。我说出来,一是因为我是你的同学,二是因为那些同事们真的很好,希望你认真对待他们。
  你不要升职了,就真的把自己当成领导了。”
  听完Jason说的话,Ben拨通了我的电话,他跟我说了上面的故事,并问道:“Helen,我要怎么做,才能走出这个困境呢?帮帮我吧,我真的也不想这样。”
  Ben现在是我的一个学员,作为一名新晋职场管理者,他显然有着他的稚嫩和不成熟。
  

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  1、问题分析
  其实Ben的问题并不是个例,而是职场人的通病。
  于是,我耐心地对他说:“很多职场人,做员工的时候表现优异,获得晋升。可是升职后的工作表现还不如做员工的时候。为什么呢?因为他没有做好从员工到管理者的过度。
  每一位新晋管理者都需要意识到员工和管理者工作本质的区别。员工只用管理好自己,做好自己的本职工作就可以了;而管理者是需要确保整个团队中所有员工的工作表现,才能完成团队业绩的。
  很多刚做管理者的职场人,都会走入以下几个误区:
  第一,凡事亲力亲为。有些工作他们做的驾轻就熟,做起来更快,所以他们宁愿自己做,也不愿意让员工做。因为员工做的不对,他们还要去改。结果就是,他的员工成长很慢,他的团队里永远都只有他最厉害,没有他天都要塌了。
  这种持“个人英雄主义”态度的管理者,在现代企业管理中,早晚是要被淘汰的。
  一个优秀的管理者,要懂得适当授权,也要给员工犯错的机会(只要不是原则性的错误),一定要培养员工的成长。员工能干了,他才能步步高升。否则,他就没有接班人,永远只能原地踏步。
  第二,希望让所有的员工都喜欢他。这些管理者忘记了,公司提升他们是因为他们优秀的工作能力,能为团队拿到结果,而不是因为有最多的员工喜欢他。
  但很多人往往忘记了这一点,他们在最初上任时,希望获得其他人的支持,就会做一些违背原则,讨好员工的事情。殊不知,这样做的后果是,不仅工作结果拿不出,而且员工也不会尊重他们。
  所以,一个管理者要明白,一名优秀的管理者不可能做到人人都喜欢他,相反,他一定是一位有争议的领导。并且,要想获得员工的支持不是靠讨好,而是靠他的领导力。
  优秀的管理者一定是个性鲜明,能带领并激励团队跟着他的风格行事,完成业绩,让团队里的每个人都感受到工作带给他们的成就感。这样的管理者才是值得员工尊重并追随的管理者。
  第三,担心员工的表现优异,盖过他的风头。因此打压员工,有时候甚至和员工抢夺功劳,或者在出现问题后,把责任推卸给员工。
  这样做,只会让员工觉得他心胸狭窄,不愿意支持他的工作,从而对整个团队的绩效造成影响。
  管理者一定要提升自己的格局,他要明白,他的上司都不傻。如果团队做出了成绩,那一定是管理者领导有方。
  所以,管理者不仅不应该打击下属,还应该给下属不断展示的机会,并且在下属做出成绩的时候给予真诚的鼓励与肯定,而且让所有人都知道下属的能力。
  这样做,不仅能提升员工做事的积极性,完成团队的绩效工作,而且还能让团队形成强大的凝聚力,创造良好的工作氛围,降低离职率。”
DSC0003.jpg

  2、**
  接下来,我为Ben给出了**:“Ben,做事的时候,也要抬起头来看看你周围的小伙伴。
  首先,你要了解员工的需求。你要发自内心地帮助你的员工成长,关注他们的个人发展,为他们争取更多的培训以及发展机会。
  其次,发生问题时,让他们自己去思考:问题在哪里,以后要如何改进。而不是你把所有的**全部都说完,他们去照做。
  再次,定期跟你的员工正式或者非正式地沟通,和他们站在一起,去看到他们的难处,和他们一起解决问题。不要一发生问题,就先入为主地认为是他们的责任。”
  Ben接受了我的意见。他按照我说的,把关注点慢慢转移到员工身上,后来也取得了不错的成效。
  现在,他在员工的眼里,是一个关心他们成长和进步的领班。
  就在上周,Ben给我电话,说他升职成为了部门主管。部门的员工为他订了一个蛋糕,庆祝他的升职。
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  读完Ben的故事,职场人们都有什么看法呢?欢迎留言讨论。
  和Helen一起话职场,升职加薪,指日可待。
  #职场达人说#


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