今天下班回来,室友A和我们大吐苦水。
事情很简单,周二的时候,她那98年的小助理跟她请假,说周五想请半天假,走调休。
室友A问她请假原因,小助理回答说:“心情不好,不想上班。”
周四中午吃饭的时候,小助理突然说:“我明天下午请假了,可以带猫去看病耶!”
室友A问她:“你是闲到没什么事要请假吗?”
小助理说:“我有事情,但是我认为这是我的个人隐私,不想告诉你。”
室友A说:“你可以不告诉我请假理由,我也可以给你批假,但是这种情况没有下次了!”
小助理慌了,开始反复解释。在室友看来,解释都是辩解,两人沟通得很不愉快。
室友A讲完来龙去脉仍然气愤不已,她说:“我不关心她请假的理由,我气的是她的工作态度不积极,平时交待的事情都拖拖拉拉,请假态度也不端正,挑战了我的权威!”
一直从事销售管理工作的室友B说:“她这种态度肯定不行,你让她写请假邮件给你,同时抄送你的上级领导。她不服你,你就拿上级领导来压她!”
室友B接着支招:“你之后交代的每件事情都让她回复完成时间,每周五汇总完成情况发给你和你的上级领导,告诉她这将作为她绩效评定及转正考核的依据,我就不信治不了她!”
随后她俩望向我,好像希望我就此事发表一点意见。
我想了好久,憋出一句:“我终于知道我为什么不适合当领导了,我竟然感觉不出小助理哪里有错!”
室友A说:“用这种态度跟你的上级说话,就是不对的!”
我反问室友A:“你觉得你平时对小助理的工作是有帮助的吗?”
室友A说:“当然有,我想把我会的都教给她,但是她偏偏带不动!”
我问:“那站在小助理的立场,她觉得你教的东西都是有用的吗?”
室友A十分肯定地回答:“她觉得是有用的!”
我又问:“那是不是小助理对工作本身不满,所以导致了她的消极态度呢?”
室友A说:“她天天想转正都想疯了,但是在我这里她的能力和态度都是过不了关的!”
我无法判断室友A口中的小助理真实情况是什么样子的,也不好对这件事情再去评价,只好安慰她说我之前也遇到过这样的助理,可能真的是年纪小,不懂事罢了。
可能我真的是一个特别幸运的人,我遇到的几任助理都是那种做事很主动,很让人很放心的类型。
我的第一任助理是一位93年的男孩子。在我刚转行过去的时候,我完全不懂业务逻辑和流程,但是这个男孩子一点怨言都没有,反而带着我不断熟悉新岗位和新的工作内容。只要是你交代的事情,哪怕只是随口一提,过几天都会看到结果反馈。我经常夸他就像一个叮当猫,总是在关键时刻掏出你想要的东西!
现在换了新公司以后,我的助理是一位98年的妹子。最开始的时候,我都没什么事交给她,结果她主动和我沟通希望能够多多配合到我。她做事效率极高,在业务流程优化方面特别有想法。交待她的事情,不用给到deadline,几乎都是当日事当日毕。我常常觉得让她做目前这种琐碎的杂事太屈才,希望她能有更好的学习机会及展示舞台。
就像刚才室友A这个场景,如果我的助理对我说:“我心情不好,想请假休息!”
我肯定会首先问:“为什么心情不好啊?是因为工作还是其他原因啊?如果是因为工作的话,是工作内容不喜欢还是薪酬待遇不满意啊?”
我的关注点可能更多放在助理的情绪问题上,而不是态度问题上。
如果换成那种平时工作态度吊儿郎当的助理,那我更加不会说什么了。因为我认为,每个人都是自由的个体,无需由我套上枷锁。每个人都有自己的做事风格,自有它形成的缘由及道理,不由我来评判。
也许正是因为这种性格,我让出了一些竞争的机会,放弃了一些管人的机会,也错失了一些晋升的机会。
如果当初在面临机遇的时候,我的态度再强硬一点,约束团队的信念再坚定一点,可能职业发展会比现在好很多。但是同时,我也收获了一些朋友,到底值不值,有谁知道呢!
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